전자상거래상에서 판매자와 구매자가 거래합의 후 상품배송 및 결제과정 중에 거래사고를 예방하기 위하여 제3자 (에스크로 사업자)가
거래대금의 입출금을 공정하게 관리함으로써 매매를 보호하고, 판매자와 구매자 간의 거래안전을 도모하는 서비스입니다.
(2006.4.1 전자상거래 소비자보호법에 따른 의무 시행)
에스크로 의무시행 거래 (법제화 부분)
5만원 이상의 현금 거래 (기존 무통장입금 거래 포함)
에스크로 면제거래
＊신용카드로 구매하는 거래
＊배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래(컨텐츠 등)
＊5만원 미만의 현금 거래
KCP는 전장상거래소비자보호법의 시행령의 고시요건을 갖추고, 공저거래위원회가 인정한
에스크로사업자입니다. KCP에스크로는 의무적용 대상인 가상계좌(금액 5만원 이상)을 기본적으로 제공합니다. 신용카드, 계좌이체 등 기타결제수단의 에스크로 이용 여부는 직접 선택하실 수 있습니다.
공정위가 인정한 공신력과 인프라 단, 신규로 사업을 개시하는 사업자는 예정신고를 하셔야 합니다. 종합소득세는 매년 5월에 신고하셔야 합니다. 가맹정 요구에 맞는 Onestop 서비스 1년 총수입금액 (매출액)이 1억 미만인 사업자 (년 : 250, 000 원) 1년 총수입금액 (매출액)이 1억 이상인 사업자 (추후 별도 협의) 축적된 경험과 정통성 장부기장이란 모든 사업자가 기업에서 발생하는 모든 거래를 관련 증빙서류에 근거 하여 복식부기에
의해 기록하는 것을 말하며 장부와 증빙서류는 5년간 비치 보관 하셔야 합니다. 장부기장을 하시면 증빙서류에 의해 세금계산을 하며 경영관리의 효율이 높아지게 됩니다. 시스템 안정성 장부기장이란 모든 사업자가 기업에서 발생하는 모든 거래를 관련 증빙서류에 근거 하여 복식부기에
의해 기록하는 것을 말하며 장부와 증빙서류는 5년간 비치 보관 하셔야 합니다. 장부기장을 하시면 증빙서류에 의해 세금계산을 하며 경영관리의 효율이 높아지게 됩니다.
에스크로는 일반결제건과 달리 결제, 주문, 배송을 관리해야 하는 시스템입니다.
정산일자는 고객의 구매확인 여부에 따라 달라지게 됩니다.
거래유형
정산주기
대금지급일(영업일 기준)
고객이 구매확인을 확인한 경우
일정산
구매확인일부터 2일 후
고객이 구매확인을 하지 않은 경우
배송일로부터 5일 후
배송요청(배송정보입력) 판매자가 상품 배송정보를 반드시 입력 하셔야
구매고객에게 구매/배송확인 메일이 발송되고 정산이
개시됩니다. 판매자는 KCP관리자 화면에서 에스크로거래 조회 후
"변경요청"버튼을 선택하시어 [배송요청(운송장번호,
택배회사입력)]하셔야 합니다. 구매확인 고객은 물품을 받게 되면 KCP에 물품수령 확인을
요청함으로 써 구매확인여부를 알려주게 되고,
이로부터 2일 후에 정산금이 입금됩니다. 고객이 배송일로부터 5일 안에 구매확인을 하지
않으면 정상적으로 물품을 받은 것으로 간주하고
구매자에게 자동구매확인을 통보하고 2일 후에
정산대금이 입급됩니다. 구매취소 구매자가 구매취소를 요청한 경우 가맹점에서 취소를
수락할 때까지 결제대금은 KCP에 보관됩니다. 구매취소를 요청한 거래는 KCP의 환급 시스템을
통해 취소 작업이 이루어집니다.
1. 신용카드결제 : 승인취소는 즉시 카드사에서
확인할 수 있으며 매입취소는 3~4일 이후에
카드사에서확인 할 수 있습니다.
2. 가상계좌/계좌이체 결제 : 다음날 고객에게
환급처리됩니다. 고객이 구매확인을 한 후 또는 정산 이후의 반품에
대한 환급은 쇼핑몰에서 지급합니다.
상점관리페이지는 결제대행과 에스크로의 정산 및 매출내역을 통합 지원합니다. 가맹점에서는
상점관리페이지에서 에스크로 상태(배송정보입력, 즉시취소, 정산보류)를 관리하게 됩니다.
① 즉시취소 : 배송전에 고객이 구매취소한 경우
배송입력을 하기 전에 고객이 구매취소시 가맹점에서 즉시취소를 요청하면 바로 취소처리 됩니다.
1. 신용카드 결제 : 승인취소는 카드사로 바로 확인할 수 있으며, 매입취소는 3~4일 이후에 카드사에서 확인 할 수 있습니다.
2. 가상계좌/계좌이체 결제 : 다음날 고객에게 환급처리 됩니다.
② 정산보류 → 취소 : 배송중에 고객이 구매취소한 경우
③ 정산보류 → 취소 : 배송완료(배송후)된 다음 고객이 구매취소한 경우
배송중에 고객이 구매취소를 요청한 경우 정산되지 않도록 정산보류와 취소요청을 해주십시오.
배송된 상품을 다시 되돌려받았으면 취소요청을 하셔도 정상적으로 취소처리 됩니다.
④ 2일 후 정산 : 배송완료(배송후)되어 고객이 구매확인한 경우
정상적으로 거래가 완료되어, 구매확인일로부터 2일후에 정산대금이 입금됩니다.
⑤ 5+2일 후정산 : 배송완료(배송후)되었으나 구매확인을 하지 않은 경우
고객이 배송일로부터 5일 안에 구매확인을 하지 않은 경우 정상적으로 물품을 수령한 것으로 간주하고
구매자에게 자동구매확인을 통보하고 2일 후에 정산대금이 입급됩니다.
1차 : ns.k2com.co.kr
에스크로 의무시행 거래 (법제화 부분) 
KCP는 전장상거래소비자보호법의 시행령의 고시요건을 갖추고, 공저거래위원회가 인정한
공정위가 인정한 공신력과 인프라
상담전화 : 02-552-0787
